Aiuto e supporto

Sì. L'app si scarica gratuitamente e dà accesso a un insieme di lezioni illustrate per l'età di tuo figlio, ai quiz, ai punti esperienza e ai badge, all'importazione dalle tue foto e alla ricezione dei contenuti da un insegnante. Un abbonamento a pagamento aggiunge la lezione quotidiana adatta al suo anno scolastico, la biblioteca completa e la sincronizzazione tra dispositivi.

Su iPhone, iPad, Mac e Android. L'app per Mac proviene dalla stessa scheda dell'App Store di quella per iPhone, quindi non paghi due volte; la versione Android è su Google Play.

Non per iniziare. L'app chiede solo chi sei — genitore, insegnante o studente — e l'anno scolastico del bambino. Un account diventa utile se vuoi sincronizzare i contenuti tra dispositivi o, come insegnante, condividere con una classe.

Un bambino sotto i 13 anni può usare l'app solo tramite l'account di un genitore. Non raccogliamo il suo indirizzo e-mail, non mostriamo pubblicità mirata e puoi chiedere la cancellazione dei suoi dati in qualsiasi momento tramite il modulo di contatto.

Un insegnante genera un codice nell'app e lo comunica ai suoi studenti. Le famiglie lo inseriscono una volta e poi ricevono le illustrazioni che l'insegnante pubblica. Ricevere contenuti tramite un codice insegnante è gratuito, e resterà gratuito.

Gli abbonamenti sono gestiti da Apple, non da noi. Apri Impostazioni sul tuo dispositivo, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti, e seleziona Mon Prof Augmenté. L'annullamento ha effetto alla fine del periodo che hai già pagato.

Usa il modulo qui sotto, indicando l'indirizzo associato all'account. Gestiamo le richieste di eliminazione entro 30 giorni e possiamo fornire un'esportazione dei tuoi contenuti.

Segnalacelo — è davvero utile. Indica il titolo della lezione e cosa non va nel modulo qui sotto. Le lezioni vengono riviste, ma sono prodotte in volume e un errore può sfuggire.