帮助与支持

免费，而且不是试用。应用可以免费下载，孩子所在年级的每节课在发布后7天内都开放，每个工作日至少新增一节课。同样免费的还有：课程开放期间的课程测验（8岁起）、老师的测验、经验值和徽章、从照片导入，以及与老师交换内容，发布和接收都免费。付费订阅则开放完整课程库、所有年级而不只是自己的年级、全部课程测验，以及老师超出每项内容7天开放期的完整历史内容，并去除广告。年付订阅另含每天一次插图请求。

iPhone、iPad、Mac 和 Android。Mac 应用来自与 iPhone 相同的 App Store 页面，所以你不会付两次钱；Android 版本在 Google Play 上。

开始使用不需要。应用只问你是谁——家长、教师还是学生——以及孩子的年级。如果你想跨设备同步内容，或者作为教师想与班级分享，账户就会派上用场。

13 岁以下的儿童只能通过家长账户使用本应用。我们不收集其电子邮箱地址，不展示定向广告，你也可以随时通过联系表单要求删除其数据。

教师在应用中生成一个代码，交给学生。家庭输入一次，之后就会持续收到教师发布的内容。通过教师代码接收内容免费，并且会一直免费。

订阅由 Apple 处理，不是由我们处理。打开设备上的设置，点击你的名字，然后点订阅，选择 Mon Prof Augmenté。取消会在你已付费的周期结束时生效。

使用下面的表单，提供账户对应的地址。我们在 30 天内处理删除请求，也可以提供你内容的导出文件。

请告诉我们——这真的很有帮助。通过下面的表单发送课程标题和出错的地方。课程经过审阅，但生产量很大，错误仍可能漏过去。