Hulp en support

Ja, en het is geen proefperiode. De app is gratis te downloaden, en elke les voor het leerjaar van uw kind is open gedurende de 7 dagen na publicatie, met minstens één nieuwe les van maandag tot en met vrijdag. Ook gratis: de quiz bij elke les zolang die les open is (vanaf 8 jaar), de quizzen van uw leerkracht, ervaringspunten en badges, importeren uit uw foto's, en het uitwisselen van inhoud met een leerkracht, zowel publiceren als ontvangen. Een betaald abonnement voegt de volledige bibliotheek toe, elk leerjaar in plaats van alleen het eigen leerjaar, elke lesquiz en de volledige geschiedenis van een leerkracht na de 7 open dagen van elk item, en haalt de advertenties weg. Het jaarabonnement bevat daarnaast één illustratieverzoek per dag.

Op iPhone, iPad, Mac en Android. De Mac-app komt uit dezelfde App Store-pagina als de iPhone-versie, dus u betaalt nooit twee keer; de Android-versie staat op Google Play.

Niet om te beginnen. De app vraagt alleen wie u bent — ouder, leerkracht of leerling — en het leerjaar van het kind. Een account wordt nuttig als u inhoud tussen toestellen wilt synchroniseren, of als leerkracht met een klas wilt delen.

Een kind onder de 13 kan de app alleen gebruiken via een ouderaccount. We verzamelen zijn e-mailadres niet, we tonen geen gerichte reclame, en u kunt op elk moment via het contactformulier verwijdering van zijn gegevens vragen.

Een leerkracht maakt een code in de app en geeft die aan zijn leerlingen. Gezinnen voeren de code één keer in en ontvangen daarna de beelden die de leerkracht publiceert. Inhoud ontvangen via een leerkrachtcode is gratis, en blijft dat.

Abonnementen worden beheerd door Apple, niet door ons. Open Instellingen op uw toestel, tik op uw naam, dan Abonnementen, en kies Mon Prof Augmenté. Opzeggen gaat in aan het einde van de periode die u al hebt betaald.

Gebruik het formulier hieronder en geef het adres dat bij het account hoort. We behandelen verwijderingsverzoeken binnen 30 dagen en kunnen een export van uw inhoud leveren.

Meld het ons — het helpt echt. Stuur de titel van de les en wat er niet klopt via het formulier hieronder. Lessen worden nagekeken, maar ze worden in volume gemaakt en een fout kan erdoor glippen.