Hilfe und Support

Ja. Die App lässt sich kostenlos herunterladen und bietet einen Satz bebilderter Lektionen für das Alter Ihres Kindes, die Quizfragen, Erfahrungspunkte und Abzeichen, den Import aus Ihren Fotos und den Empfang von Inhalten einer Lehrkraft. Ein kostenpflichtiges Abo ergänzt die tägliche Lektion passend zur Klassenstufe, die komplette Bibliothek und die Synchronisierung zwischen Geräten.

Auf iPhone, iPad, Mac und Android. Die Mac-App stammt aus demselben App-Store-Eintrag wie die iPhone-App, Sie zahlen also nie doppelt; die Android-Version gibt es bei Google Play.

Zum Anfang nicht. Die App fragt nur, wer Sie sind — Elternteil, Lehrkraft oder Schüler — und nach der Klassenstufe des Kindes. Ein Konto wird nützlich, wenn Sie Inhalte zwischen Geräten synchronisieren oder als Lehrkraft mit einer Klasse teilen möchten.

Ein Kind unter 13 Jahren kann die App nur über ein Elternkonto nutzen. Wir erheben nicht seine E-Mail-Adresse, wir zeigen keine personalisierte Werbung, und Sie können die Löschung seiner Daten jederzeit über das Kontaktformular verlangen.

Eine Lehrkraft erzeugt in der App einen Code und gibt ihn ihren Schülerinnen und Schülern. Familien geben ihn einmal ein und erhalten danach die Bilder, die die Lehrkraft veröffentlicht. Inhalte über einen Lehrkraft-Code zu empfangen, ist kostenlos und bleibt es.

Abos werden von Apple verwaltet, nicht von uns. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät, tippen Sie auf Ihren Namen, dann auf Abonnements, und wählen Sie Mon Prof Augmenté. Die Kündigung wirkt zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.

Nutzen Sie das Formular unten und nennen Sie die zum Konto gehörende Adresse. Wir bearbeiten Löschanfragen innerhalb von 30 Tagen und können Ihnen einen Export Ihrer Inhalte bereitstellen.

Sagen Sie es uns — das hilft wirklich. Senden Sie den Titel der Lektion und was falsch ist über das Formular unten. Lektionen werden geprüft, aber in großer Zahl erstellt, und ein Fehler kann durchrutschen.