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よく出る質問をまとめました。ここになければ、ご連絡ください。どなたにも返信します。
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学校・教育機関
学校版、請求、Apple School Manager での配布に関するお問い合わせも同じフォームです。件名に「学校版」を選び、学校名をお知らせください。
よくある質問
アプリは無料ですか?
はい。アプリは無料でダウンロードでき、お子さんの年齢に合ったイラストレッスンのセット、クイズ、経験値とバッジ、写真からの取り込み、教師からのコンテンツの受信が使えます。有料の購読では、学年に合わせた毎日のレッスン、ライブラリ全体、端末間の同期が加わります。
どの端末で動きますか?
iPhone、iPad、Mac、Android です。Mac アプリは iPhone と同じ App Store のページから入手できるので、二度払うことはありません。Android 版は Google Play にあります。
アカウントは必要ですか?
始めるだけなら不要です。アプリが尋ねるのは、あなたが誰か(保護者、教師、生徒)と子どもの学年だけです。アカウントが役に立つのは、コンテンツを端末間で同期したいとき、あるいは教師としてクラスに共有したいときです。
子どもが 13 歳未満です。データはどうなりますか?
13 歳未満の子どもは、保護者のアカウントを通じてのみアプリを使えます。メールアドレスは収集せず、行動ターゲティング広告も表示しません。データの削除は、お問い合わせフォームからいつでもご依頼いただけます。
教師コードはどう動きますか?
教師がアプリでコードを作り、生徒に渡します。家庭は一度入力するだけで、その後は教師が公開した図が届きます。教師コードでコンテンツを受け取るのは無料で、これからも無料です。
購読はどう解約しますか?
購読は私たちではなく Apple が管理しています。端末の設定を開き、あなたの名前、サブスクリプションの順に進み、Mon Prof Augmenté を選びます。解約はすでに支払った期間の終わりに反映されます。
アカウントの削除やデータの写しはどう依頼しますか?
下のフォームを使い、アカウントのアドレスをお知らせください。削除のご依頼は 30 日以内に対応し、コンテンツのエクスポートもご用意できます。
レッスンに間違いを見つけました。
ぜひお知らせください。本当に助かります。下のフォームから、レッスンのタイトルと間違っている箇所を送ってください。レッスンは確認していますが、大量に作っているため誤りが残ることがあります。
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